La empresa de Servicios de Aguas y Drenaje de Monterrey (SADM) requería actualizar su sistema comercial por una plataforma moderna y robusta que soportara sus actuales procesos de negocio manteniendo la integración con una gran cantidad de sistemas satélites y que a su vez le brindara una infraestructura escalable que le permita afrontar el futuro.
Cliente Aguas de Monterrey – Mexico
Fecha 2021
La Solución
Implementación de SAP IS-U on HANA
A través de un equipo de experimentados consultores se logro implementar la solución de utilities de SAP (SAP IS-U), donde se plasmaron todos los procesos comerciales end-to-end de ASSA incluyendo su base de datos, garantizando la emisión de la facturación para más de 1 millón de clientes distribuidos en la provincia de Santa Fe. Actualmente se brinda servicio de soporte y mantenimiento y entre otras funcionalidades se logró implementar:
Gestión de Lecturas y equipos.
Proceso de Reclamaciones y Morosidad
Atención de clientes
Billing & Invoicing
Impresión de Factura
Capacitación en generación de Reportes (Hana Studio)
Interfaces con sistemas satélites de ASSA.
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